Dubbele btw bij doorsturen: waarom, en hoe je het beperkt

Het is de vraag die we het vaakst krijgen van klanten buiten de EU: waarom betaal ik twee keer belasting over hetzelfde product? Eén keer de Nederlandse btw in de winkelprijs, en bij aflevering nog eens de btw of omzetbelasting van mijn eigen land. Het antwoord is niet leuk, maar wel eerlijk: dat klopt, en het is geen fout van de webshop, de vervoerder of ons.

In dit artikel leggen we uit waar die dubbele heffing vandaan komt, in welke gevallen hij helemaal niet optreedt, en met welke drie dingen je het bedrag wél in de hand houdt. En zonder valse beloftes: wie zegt dat je via een doorstuuradres de btw ontloopt, zegt iets wat niet waar is.

Waarom je twee keer betaalt

Een Nederlandse webshop verkoopt aan het adres dat je bij het bestellen opgeeft, en dat is ons adres in Nederland. Voor de webshop is dat een gewone binnenlandse levering, dus zit de Nederlandse btw in de prijs. Export zonder btw bestaat wel, maar alleen als de verkoper zelf naar een adres buiten de EU verzendt en dat met vervoersdocumenten kan aantonen.

Als particulier kun je die Nederlandse btw via een doorstuuradres doorgaans niet terugvragen. De regeling voor reizigers geldt alleen als je zelf de EU uitreist met de spullen in je bagage, met een stempel van de douane aan de grens; een pakket dat wij versturen valt daar niet onder. Komt het pakket vervolgens je land binnen, dan ziet jouw douane een invoer van buiten het eigen gebied en heft zij haar eigen btw of belasting, meestal over de waarde plus de verzendkosten, en vaak invoerrechten erbovenop.

Wanneer het niet dubbel is

Binnen de EU gebeurt dit niet. Laat je een pakket doorsturen naar Duitsland, Frankrijk, Ierland of Polen, dan passeert het geen douane: de Nederlandse btw die je bij de webshop betaalde is de enige, en bij aflevering komt er niets bij. Uitzonderingen zijn accijnsgoederen zoals alcohol en tabak, en gebieden buiten de btw-zone van de EU, zoals de Canarische Eilanden.

Buiten de EU hangt het af van de drempel van je land. Veel landen heffen pas vanaf een bepaalde waarde per zending; blijft jouw pakket daaronder, dan vervalt de invoer-btw en vaak ook het invoerrecht, en betaal je alleen de Nederlandse btw die al in de winkelprijs zat. Welke landen een drempel hebben en hoe hoog die is, verschilt sterk en verandert regelmatig. Per bestemming staat de actuele regel met bron en peildatum op onze landenpagina's.

Drie manieren om het bedrag te beperken

Eén: bundel je bestellingen. De belasting over de waarde verandert daar niet door, maar de vaste kosten wel. Buiten de EU rekent de vervoerder per zending een bedrag voor de inklaring, en dat betaal je bij drie losse pakketten drie keer en bij één gebundelde zending één keer. Twee: kijk naar de drempel van je land. Eén zending die daaronder blijft is volkomen legitiem; één grote bestelling kunstmatig in stukken knippen is dat niet, en de douane mag die stukken weer samenvoegen.

Drie, en dit is geen manier om te besparen maar om ellende te voorkomen: de douanewaarde moet kloppen met de factuur van de webshop. Wij geven altijd de werkelijke aankoopwaarde op, met jouw factuur als bewijs. Een lagere waarde opgeven is fraude; met kans op inbeslagname en boetes. De eerlijke manier om minder te betalen is dus kiezen wát je bestelt en hoe je het bundelt, niet wat je op het formulier zet.

Veelgestelde vragen