Personal shopper: wij bestellen voor je bij Nederlandse webshops
Levert een Nederlandse webshop niet in je land, of weigert hij je betaalkaart? Plak de productlink: wij kopen het artikel, ontvangen het in ons magazijn en sturen het door naar je adres.
Hiervoor heb je een account met een DZH-adres nodig. Dat staat in één minuut klaar.
Je hebt het artikel al gevonden, alleen het afrekenen lukt niet: de webshop levert alleen in Nederland, accepteert je buitenlandse kaart niet of vraagt om een Nederlands adres. Dan neemt onze personal shopper het afrekenen over. Jij kiest, wij kopen — precies het artikel uit je link, in het aantal en de uitvoering die je opgeeft.
Wij kopen alleen online, bij de webshop zelf, en pas nadat je hebt betaald. Het pakket komt binnen in ons magazijn in Nederland. Daarna sturen wij het naar je adres, als je wilt samen met je andere pakketten in één zending.
Zo werkt het
-
Je plakt de productlink
Kopieer de link van het artikel en plak hem in Mijn DZH. Geef het aantal en je wensen op, zoals maat of kleur, en wat wij doen als het artikel niet leverbaar is.
-
Wij kopen het voor je
Je betaalt vooraf: de artikelen en onze kosten. Daarna bestellen en betalen wij bij de webshop, met je DZH-adres als bezorgadres.
-
Het pakket komt naar ons magazijn
Zodra wij hebben besteld, staat het pakket in Mijn pakketten in Mijn DZH. De webshop bezorgt het bij ons magazijn in Nederland.
-
Wij sturen het door
Is het pakket binnen, dan versturen wij het naar je adres, los of samen met je andere pakketten. De verzendkosten zie je vooraf, net als bij elk ander pakket.
Wat je betaalt
Je betaalt de prijs van de webshop, plus onze kosten per bestelling:
- Vaste vergoeding € 4,95 per bestelling
- Commissie 4 % over de artikelen
- Verwerkingskosten 7 % over de artikelen
Voorbeeld: bestel je artikelen voor € 100,00, dan zijn onze kosten samen € 15,95.
Over de kosten kan btw komen; dat hangt af van je land en of je zakelijk bestelt. Je ziet het totaal voordat je betaalt. De verzending naar jou betaal je later, zoals bij elk pakket.
Korting voor leden
Met een lidmaatschap betaal je minder voor elke bestelling. De korting gaat van onze kosten af, niet van de artikelen. Een lidmaatschap kies je in Mijn DZH.
- Silver 1 % korting op de kosten van de personal shopper
- Gold 3 % korting op de kosten van de personal shopper
Veelgestelde vragen
Wat kost het?
Een vaste vergoeding van € 4,95 per bestelling plus 4 % commissie en 7 % verwerkingskosten over de artikelen — samen onze service. Bijvoorbeeld: bij € 100,00 aan artikelen is dat € 15,95 service. Je ziet het overzicht vóór je betaalt; de verzendkosten naar jou komen later, na het wegen en meten.
Wanneer betaal ik?
Vooraf, bij het plaatsen van de bestelling. Wij kopen pas na je betaling. Blijft de betaling uit, dan vervalt de bestelling; je wagen blijft staan.
Bij welke webshops kunnen jullie voor mij bestellen?
Bij Nederlandse webshops: je plakt de link van het product, wij doen de rest. Wij kopen uitsluitend online, bij de webshop zelf. Levert een webshop alleen in Nederland, of weigert hij je buitenlandse kaart, dan is de personal shopper daar precies voor.
Heb ik een account nodig?
Ja, een account met een DZH-adres: op dat adres laten wij je artikelen bezorgen. Het aanmaken kost één minuut. Daarna vind je Personal shopper in het menu van Mijn DZH.
Wat als het niet leverbaar is?
Dat kies je per artikel: wij nemen contact op, kopen een vergelijkbaar artikel tot een bedrag dat je opgeeft, of slaan het over. Voor een overgeslagen artikel krijg je dat bedrag terug; de vergoeding blijft. Je ontvangt daarvoor een creditnota en wij storten het bedrag terug.
Kan ik annuleren?
Ja, zolang wij nog niets gekocht hebben, via de knop op je bestelling. Daarna geldt het retourbeleid van de webshop. Was er al betaald, dan ontvang je een creditnota en storten wij het bedrag terug.
Mag ik een kortingscode doorgeven?
Ja, zet hem bij de wensen van het artikel. Is de prijs bij het kopen lager dan je opgaf, dan krijg je het verschil terug. Ook dat gaat via een creditnota.
Hoe komt het bij mij?
Zodra het gekocht is, staat het als pakket in Mijn pakketten. Na ontvangst bij DZH verstuur je het zoals altijd, samen met je andere pakketten.
Iets gezien in een Nederlandse webshop?
Plak de link in Mijn DZH. Wij kopen het, ontvangen het in ons magazijn en sturen het naar je door.