Personal Shopper: Wir bestellen für Sie in niederländischen Onlineshops
Liefert ein niederländischer Onlineshop nicht in Ihr Land, oder lehnt er Ihre Zahlungskarte ab? Fügen Sie den Produktlink ein: Wir kaufen den Artikel, nehmen ihn in unserem Lager an und senden ihn an Ihre Adresse weiter.
Dafür benötigen Sie ein Konto mit einer DZH-Adresse. Es ist in einer Minute eingerichtet.
Sie haben den Artikel schon gefunden, nur das Bezahlen klappt nicht: Der Onlineshop liefert nur innerhalb der Niederlande, akzeptiert Ihre ausländische Karte nicht oder verlangt eine niederländische Adresse. Dann übernimmt unser Personal Shopper das Bezahlen. Sie wählen, wir kaufen — genau den Artikel aus Ihrem Link, in der Menge und Ausführung, die Sie angeben.
Wir kaufen ausschließlich online, direkt im Onlineshop, und erst nach Ihrer Zahlung. Das Paket kommt in unserem Lager in den Niederlanden an. Danach senden wir es an Ihre Adresse, auf Wunsch zusammen mit Ihren anderen Paketen in einer Sendung.
So funktioniert es
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Sie fügen den Produktlink ein
Kopieren Sie den Link zum Artikel und fügen Sie ihn in Mein DZH ein. Geben Sie die Menge und Ihre Wünsche an, etwa Größe oder Farbe, und was wir tun sollen, wenn der Artikel nicht lieferbar ist.
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Wir kaufen es für Sie
Sie zahlen im Voraus: die Artikel und unsere Kosten. Danach bestellen und bezahlen wir im Onlineshop, mit Ihrer DZH-Adresse als Lieferadresse.
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Das Paket kommt in unser Lager
Sobald wir bestellt haben, steht das Paket unter Meine Pakete in Mein DZH. Der Onlineshop liefert es an unser Lager in den Niederlanden.
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Wir senden es weiter
Ist das Paket angekommen, versenden wir es an Ihre Adresse, einzeln oder zusammen mit Ihren anderen Paketen. Die Versandkosten sehen Sie vorab, wie bei jedem anderen Paket.
Was Sie bezahlen
Sie zahlen den Preis des Onlineshops plus unsere Kosten pro Bestellung:
- Feste Gebühr € 4,95 pro Bestellung
- Provision 4 % auf die Artikel
- Bearbeitungskosten 7 % auf die Artikel
Beispiel: Bestellen Sie Artikel für € 100,00, betragen unsere Kosten zusammen € 15,95.
Auf die Kosten kann Mehrwertsteuer anfallen; das hängt von Ihrem Land ab und davon, ob Sie geschäftlich bestellen. Sie sehen die Gesamtsumme, bevor Sie bezahlen. Den Versand zu Ihnen zahlen Sie später, wie bei jedem Paket.
Rabatt für Mitglieder
Mit einer Mitgliedschaft zahlen Sie für jede Bestellung weniger. Der Rabatt gilt für unsere Kosten, nicht für die Artikel. Eine Mitgliedschaft wählen Sie in Mein DZH.
- Silver 1 % Rabatt auf die Kosten des Personal Shoppers
- Gold 3 % Rabatt auf die Kosten des Personal Shoppers
Häufig gestellte Fragen
Was kostet es?
Eine feste Gebühr von € 4,95 pro Bestellung plus 4 % Provision und 7 % Bearbeitung auf die Artikel — zusammen unser Service. Zum Beispiel: bei € 100,00 Artikelwert sind das € 15,95 Service. Sie sehen die Übersicht, bevor Sie zahlen; die Versandkosten zu Ihnen kommen später, nach dem Wiegen und Messen.
Wann bezahle ich?
Im Voraus, beim Aufgeben der Bestellung. Wir kaufen erst nach Ihrer Zahlung. Bleibt die Zahlung aus, verfällt die Bestellung; Ihr Warenkorb bleibt bestehen.
In welchen Onlineshops können Sie für mich bestellen?
In niederländischen Onlineshops: Sie fügen den Produktlink ein, wir erledigen den Rest. Wir kaufen ausschließlich online, direkt im Onlineshop. Liefert ein Shop nur innerhalb der Niederlande oder lehnt er Ihre ausländische Karte ab, ist der Personal Shopper genau dafür da.
Brauche ich ein Konto?
Ja, ein Konto mit einer DZH-Adresse: An diese Adresse lassen wir Ihre Artikel liefern. Die Einrichtung dauert eine Minute. Danach finden Sie Personal Shopper im Menü von Mein DZH.
Was, wenn es nicht lieferbar ist?
Das wählen Sie pro Artikel: Wir kontaktieren Sie, kaufen einen vergleichbaren Artikel bis zu einem Betrag, den Sie angeben, oder überspringen ihn. Für einen übersprungenen Artikel erhalten Sie den Betrag zurück; die Gebühr bleibt. Sie erhalten dafür eine Gutschrift und wir erstatten den Betrag.
Kann ich stornieren?
Ja, solange wir noch nichts gekauft haben, über die Schaltfläche bei Ihrer Bestellung. Danach gilt die Rückgaberegel des Onlineshops. Hatten Sie schon bezahlt, erhalten Sie eine Gutschrift und wir erstatten den Betrag.
Kann ich einen Rabattcode angeben?
Ja, tragen Sie ihn bei den Wünschen des Artikels ein. Ist der Preis beim Kauf niedriger als angegeben, erhalten Sie die Differenz zurück. Auch das läuft über eine Gutschrift.
Wie kommt es zu mir?
Sobald es gekauft ist, steht es als Paket unter Meine Pakete. Nach Eingang bei DZH versenden Sie es wie immer, zusammen mit Ihren anderen Paketen.
Etwas in einem niederländischen Onlineshop entdeckt?
Fügen Sie den Link in Mein DZH ein. Wir kaufen es, nehmen es in unserem Lager an und senden es an Sie weiter.