Akzeptiert jeder Shop unsere Adresse, und verliere ich meinen Käuferschutz?
Die meisten ja: unsere Adresse ist eine gewöhnliche niederländische Geschäftsadresse, und Sie geben sie wie jede andere ein, mit Ihrem Namen und Ihrem Code in der ersten Zeile. Der eine oder andere Shop liefert nur an Privatadressen oder lehnt eine ausländische Karte ab; in unseren Shop-Guides steht pro Shop, was der Shop selbst dazu sagt, mit Quelle und Datum. Klappt das Bestellen nicht, kaufen wir es über den Personal Shopper für Sie. Zum Käuferschutz sollten Sie ehrlich wissen: bei Marktplätzen wie eBay oder Vinted endet er oft, sobald das Paket an unserer Adresse zugestellt ist. Deshalb machen wir bei Ankunft ein Foto und melden Schäden sofort, damit Sie noch innerhalb der Frist des Shops reagieren können.
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Rufen Sie an oder schreiben Sie uns. Sie erhalten innerhalb von 60 Minuten eine Antwort — täglich von 8 bis 18 Uhr, auch am Wochenende.