Muss das Paket auf meinen eigenen Namen laufen, oder geht auch ein Firmenname?

Verwenden Sie immer Ihren eigenen Namen — oder Ihren Firmennamen, so wie Sie ihn bei uns registriert haben — plus Ihren persönlichen Kundencode in der Adresszeile. An dieser Kombination erkennen wir jedes Paket und ordnen es sofort Ihrem Konto zu. Der Code ist entscheidend: Fehlt er, landet Ihr Paket in der manuellen Prüfung, und es dauert länger, bis es gemeldet und weitergeleitet wird. Sie bestellen geschäftlich und privat? Das geht problemlos nebeneinander; halten Sie die Namensangabe je Bestellung identisch mit dem, was bei uns hinterlegt ist, dann läuft die Zuordnung immer automatisch und ohne Rückfrage.