Le colis doit-il être à mon propre nom, ou un nom d'entreprise convient-il aussi ?

Utilisez toujours votre propre nom — ou votre nom d'entreprise tel que vous l'avez enregistré chez nous — plus votre code client personnel dans la ligne d'adresse. C'est à cette combinaison que nous reconnaissons chaque colis et le rattachons aussitôt à votre compte. Le code est déterminant : s'il manque, votre colis part en contrôle manuel et il faut plus de temps avant qu'il soit signalé et réexpédié. Vous commandez à titre professionnel et privé ? Aucun souci, les deux coexistent très bien ; gardez pour chaque commande le même intitulé que celui enregistré chez nous, et le rattachement se fait toujours automatiquement, sans question.