Même où la boutique ne livre pas
La boutique n'expédie pas vers votre pays ? Nous, si : grâce à nos contrats de transport, nous atteignons presque tous les pays du monde.
Service click & collect : livraison mondiale
Commandez dans n'importe quelle boutique néerlandaise — nous récupérons votre achat et le livrons assuré, aux Pays-Bas comme à l'autre bout du monde.
Réponse sous 60 minutes · Disponible 24h/24 et 7j/7
De plus en plus de boutiques ne livrent qu'aux Pays-Bas, ou seulement en point retrait. Vous vivez à l'étranger, ou vous ne pouvez pas vous déplacer ? Notre service click & collect s'en charge : vous commandez chez IKEA, bol.com, MediaMarkt ou toute autre enseigne néerlandaise, et nous faisons le reste.
Nous récupérons la commande en boutique ou au point retrait, la vérifions, l'emballons soigneusement et l'expédions via nos contrats de transport internationaux — avec suivi et assurance. Depuis 2020, nous organisons cela depuis Heesch, pour des clients d'Amsterdam à New York.
Comment ça marche
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Vous passez commande
Commandez vous-même auprès de la boutique néerlandaise et choisissez le retrait (click & collect). Transférez-nous la confirmation de retrait — c'est généralement tout ce qu'il nous faut.
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Nous récupérons
Notre coursier retire la commande en boutique ou au point retrait, présente une pièce d'identité si nécessaire et vérifie le colis.
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Emballage et expédition
Nous emballons soigneusement, préparons les documents de douane et expédions via le contrat de transport le plus avantageux — ou livrons nous-mêmes aux Pays-Bas et dans l'UE.
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Vous recevez chez vous
Vous suivez l'envoi grâce au numéro de suivi et le recevez assuré à votre porte. Une question en route ? Un message suffit.
De la boutique néerlandaise à votre porte — partout dans le monde
Pour de nombreuses enseignes, nous connaissons le processus de retrait par cœur : pièce d'identité, codes de retrait, cartons qui entrent dans un coffre — et ceux qui n'y entrent vraiment pas. Consultez la page de votre enseigne pour les détails, ou demandez directement un prix, même si elle n'apparaît pas dans la liste.
Boutiques et marques populaires
- IKEA
- De Bijenkorf
- LEGO
- Rituals
- Coolblue
- MediaMarkt
- bol.com
- HEMA
- Louis Vuitton
- Chanel
- Hermès
- Dior
- Gucci
- Nike
Pourquoi DZH Transport
Assuré et vérifié
Chaque envoi est vérifié avant le départ et voyage assuré — de la boutique à votre porte.
Transparents sur la douane
Nous déclarons toujours la valeur réelle et vous expliquons à l'avance les droits d'importation à prévoir. Pas de surprises à la livraison.
Combien ça coûte ?
Le prix dépend de la taille, du poids et de la destination. La course elle-même démarre à 35,00 € par heure et 0,35 € par kilomètre (hors TVA) ; l'expédition internationale suit nos contrats de transport actuels. Le calculateur affiche en une minute un prix « à partir de » pour votre destination.
Questions fréquentes
Ma boutique livre-t-elle seulement vers mon pays, ou ai-je besoin de vous ?
La plupart des boutiques néerlandaises ne livrent qu'aux Pays-Bas ou dans l'UE. Hors UE, un partenaire d'enlèvement et de réexpédition est généralement indispensable. Nous enlevons auprès de toute boutique néerlandaise et expédions dans le monde entier — la politique de livraison de la boutique n'a alors plus d'importance.
Dois-je payer des droits d'importation si mon colis part aux États-Unis ?
Oui, prévoyez-le. Depuis le 29 août 2025, les États-Unis n'exonèrent plus les colis de moins de 800 $ ; presque chaque envoi peut être taxé. Le montant dépend de la catégorie de produit — nous ne pouvons pas le réduire à zéro, mais nous pouvons l'estimer à l'avance.
Qui paie les droits d'importation — moi ou DZH Transport ?
Par défaut, le destinataire paie les droits et la TVA à l'importation au transporteur ou à la douane, comme chez PostNL ou DHL. Vous préférez tout régler à l'avance ? Nous en parlons dans le devis.
Pouvez-vous déclarer une valeur inférieure ou indiquer « cadeau » ?
Non. La valeur en douane doit être la valeur d'achat réelle ; sous-déclarer volontairement est une fraude douanière, avec un risque de saisie et d'amendes pour vous en tant que destinataire. Nous déclarons toujours correctement.
Pouvez-vous regrouper des commandes de plusieurs boutiques ?
Oui. Nous rassemblons vos commandes et les expédions en un seul colis — une économie considérable sur l'expédition internationale. Sachez que nous attendons que toutes les commandes partielles soient arrivées.
Besoin d'une solution aujourd'hui ?
Appelez-nous ou envoyez-nous un message. Vous recevez une réponse sous 60 minutes — jour et nuit, sept jours sur sept.