Click & Collect bol.com
Commandé sur bol.com avec retrait en point d'enlèvement ? Nous y retirons le colis avec votre code et le réexpédions vers n'importe quelle adresse au monde.
Réponse sous 60 minutes · Disponible 24h/24 et 7j/7
Du point de retrait à l'autre bout du monde, sans que vous ayez à revenir
bol.com ne livre pratiquement qu'aux Pays-Bas et en Belgique — qui vit plus loin bute sur la caisse. La solution passe par l'option retrait : vous faites livrer votre commande à un point d'enlèvement, vous nous transférez le code de retrait reçu par e-mail, et notre coursier y réceptionne le colis en votre nom. À partir de ce moment, ce sont nos contrats d'expédition mondiaux qui s'appliquent, et non plus les frontières de livraison de la plateforme.
Comme des milliers de vendeurs partenaires expédient via bol.com, une commande arrive souvent en plusieurs fois : trois petits colis, trois moments, parfois trois points de retrait différents. Nous les rassemblons tous, vous signalons chaque arrivée et n'emballons que lorsque vous confirmez que la commande est complète.
Une caisse au lieu de trois, c'est payer une fois l'expédition internationale au lieu de trois — pour le colis bol.com moyen, c'est la différence entre trop cher et raisonnable. Si cela devient une habitude, un code client personnel via le service reshipper est la solution structurelle.
Par exemple : Kobo · Philips · Samsonite
DZH Transport est un prestataire indépendant, sans lien de partenariat avec bol.com.
Comment ça marche
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Vous passez commande
Commandez vous-même auprès de la boutique néerlandaise et choisissez le retrait (click & collect). Transférez-nous la confirmation de retrait — c'est généralement tout ce qu'il nous faut.
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Nous récupérons
Notre coursier retire la commande en boutique ou au point retrait, présente une pièce d'identité si nécessaire et vérifie le colis.
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Emballage et expédition
Nous emballons soigneusement, préparons les documents de douane et expédions via le contrat de transport le plus avantageux — ou livrons nous-mêmes aux Pays-Bas et dans l'UE.
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Vous recevez chez vous
Vous suivez l'envoi grâce au numéro de suivi et le recevez assuré à votre porte. Une question en route ? Un message suffit.
Questions fréquentes
Comment retirez-vous un colis dans un point d'enlèvement ?
Vous nous transférez la confirmation de retrait avec le code (et, si le point le demande, une procuration) ; notre coursier présente une pièce d'identité et réceptionne le colis. Attention au délai de retrait — environ une semaine en général — : transférez donc le code dès la notification de livraison.
Cela fonctionne-t-il aussi pour les articles de vendeurs partenaires sur bol.com ?
Oui. Peu importe pour nous qui a expédié le colis — dès qu'il est au point de retrait, nous l'intégrons à votre envoi. Gardez simplement à l'esprit que les livraisons partielles peuvent arriver des jours différents.
Puis-je regrouper plusieurs commandes bol.com en un seul envoi ?
Bien sûr, nous le recommandons même : l'expédition internationale se facture par envoi, regrouper est donc presque toujours payant. Nous gardons tout jusqu'à l'arrivée de votre dernier colis et votre accord pour l'expédition combinée.
Combien ça coûte ?
Le tarif dépend du format, du poids et de la destination. Calculez en une minute le coût de l'enlèvement et de l'expédition mondiale de votre commande bol.com — un prix à partir de, hors TVA.
Besoin d'une solution aujourd'hui ?
Appelez-nous ou envoyez-nous un message. Vous recevez une réponse sous 60 minutes — jour et nuit, sept jours sur sept.