Déclaration de confidentialité

Qui nous sommes

DZH Transport, établi à Heesch, est responsable du traitement des données personnelles que vous partagez avec nous via ce site. Pour toute question sur cette déclaration, utilisez les coordonnées au bas de chaque page.

Quelles données nous traitons

Ce site ne connaît ni comptes ni boutique ; nous ne traitons que ce que vous nous envoyez vous-même via un formulaire. Pour une demande de devis ou de contact : votre nom, votre adresse e-mail, éventuellement votre numéro de téléphone, votre message et — si vous avez utilisé le calculateur — les données de trajet ou de colis saisies et le prix « à partir de » calculé.

Pour une inscription partenaire : nom de l'entreprise, numéros KVK et NIWO, coordonnées et les justificatifs éventuellement joints. Ces fichiers sont stockés sur notre propre serveur, hors de la partie publique du site — ils ne peuvent pas être ouverts par un lien.

Pour une inscription reshipper : votre nom, votre adresse e-mail et votre pays, plus le code client que nous vous attribuons.

Les adresses et le calculateur de prix

Les adresses saisies dans le calculateur servent uniquement à calculer la distance et le temps de route. Pour ce calcul, l'adresse — sans votre nom ni aucune autre donnée — et l'itinéraire sont interrogés auprès des services cartographiques publics d'OpenStreetMap (Nominatim et OSRM).

Nous conservons les coordonnées et itinéraires calculés dans un cache pour éviter des recherches répétées. Ce cache ne contient aucune donnée personnelle : seulement une référence non traçable (hachage) au texte de l'adresse et les coordonnées correspondantes.

Cookies

Ce site utilise un seul cookie fonctionnel : « taal », qui retient votre choix de langue pendant un an. Il n'y a aucun cookie de suivi, d'analyse ou de publicité, aucun pixel tiers et aucun service de statistiques — qui ne fait que regarder reste anonyme pour nous.

E-mail

Les envois de formulaires nous parviennent via notre propre serveur de messagerie ; aucun service externe de newsletter ou de marketing n'est relié à ce site. Vous ne recevez d'e-mail de notre part qu'en réponse à votre propre demande.

Partage avec des tiers

Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données. Elles ne vont à des tiers que si c'est nécessaire à l'exécution de votre commande — par exemple le nom et l'adresse de livraison au transporteur qui effectue le dernier tronçon d'un envoi international — ou si la loi l'exige.

Durées de conservation

Nous conservons les demandes et devis aussi longtemps que nécessaire pour le contact et l'éventuelle commande, et au plus deux ans après le dernier contact. Si une demande devient une commande, les durées légales de conservation fiscale s'appliquent dès lors à l'administration.

Les justificatifs d'inscriptions partenaires qui ne mènent pas à une collaboration sont supprimés dans les six mois suivant le refus.

Vos droits

Vous avez le droit de consulter les données que nous détenons sur vous, de les faire corriger ou supprimer, de limiter le traitement, de vous y opposer et d'en demander la portabilité. Un e-mail suffit ; nous répondons dans le délai légal d'un mois.

Si vous estimez que nous ne traitons pas correctement vos données, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'autorité néerlandaise de protection des données (Autoriteit Persoonsgegevens).

Contact

Des questions sur la confidentialité ou cette déclaration ? Appelez-nous, envoyez un message ou un e-mail via les coordonnées au bas de chaque page — là aussi : réponse sous 60 minutes.

Trustpilot

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