Click & Collect HEMA
Ce sentiment typiquement néerlandais HEMA — une peluche nijntje, la vaisselle Jip & Janneke, l'agenda de l'année prochaine — livré bien au-delà des Pays-Bas.
Réponse sous 60 minutes · Disponible 24h/24 et 7j/7
Petit prix, grand manque
HEMA est peut-être la marque qui manque le plus aux Néerlandais de l'étranger : rien dans l'assortiment n'est irremplaçable, et pourtant rien n'est pareil ailleurs. Le récit logistique honnête en fait partie : envoyer un article de quelques euros à l'autre bout du monde coûte vite un multiple de cet article. C'est pourquoi nous sommes stricts sur le regroupement — une belle caisse pleine plutôt que cinq enveloppes, une seule fois des frais d'envoi, une seule arrivée.
Concrètement : vous commandez en ligne chez HEMA et choisissez le retrait en magasin ; nous enlevons, ajoutons ce qui attendait déjà de vous et expédions dès que la caisse est assez pleine pour justifier les frais. Ainsi, un colis plein de petites choses reste abordable — et le soulier de Sinterklaas à Sydney, garni.
Par exemple : nijntje · Jip & Janneke · Moodz
DZH Transport est un prestataire indépendant, sans lien de partenariat avec HEMA.
Comment ça marche
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Vous passez commande
Commandez vous-même auprès de la boutique néerlandaise et choisissez le retrait (click & collect). Transférez-nous la confirmation de retrait — c'est généralement tout ce qu'il nous faut.
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Nous récupérons
Notre coursier retire la commande en boutique ou au point retrait, présente une pièce d'identité si nécessaire et vérifie le colis.
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Emballage et expédition
Nous emballons soigneusement, préparons les documents de douane et expédions via le contrat de transport le plus avantageux — ou livrons nous-mêmes aux Pays-Bas et dans l'UE.
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Vous recevez chez vous
Vous suivez l'envoi grâce au numéro de suivi et le recevez assuré à votre porte. Une question en route ? Un message suffit.
Questions fréquentes
L'expédition n'est-elle pas plus chère que ma commande HEMA elle-même ?
Pour un seul petit article, souvent oui — et nous le disons franchement. La réponse, c'est le volume : cumulez vos commandes jusqu'à remplir une caisse, et le tarif d'expédition se répartit sur des dizaines d'articles ; le calcul devient soudain le bon.
Tout l'assortiment HEMA peut-il voyager, y compris parapharmacie et alimentation ?
L'essentiel, oui ; l'alimentaire et les cosmétiques sont plus délicats, car beaucoup de pays leur appliquent des règles d'importation. Nous parcourons votre liste d'avance et en retirons ce qui serait bloqué à destination — mieux vaut un article de moins qu'une caisse entière à la douane.
Dois-je payer des droits d'importation aux États-Unis pour une caisse d'articles HEMA ?
Depuis le 29 août 2025, c'est possible même pour des montants modestes : les États-Unis taxent désormais quelle que soit la valeur du colis. Ce que vous payez exactement dépend du contenu et est perçu auprès de vous via le transporteur ou la douane — nous déclarons toujours la valeur correctement.
Combien ça coûte ?
Le tarif dépend du format, du poids et de la destination. Calculez en une minute le coût de l'enlèvement et de l'expédition mondiale de votre commande HEMA — un prix à partir de, hors TVA.
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