Click & Collect MediaMarkt
Du téléviseur OLED au four encastrable : nous enlevons votre commande MediaMarkt au magasin et la faisons passer la frontière — ou le globe — en un seul morceau.
Réponse sous 60 minutes · Disponible 24h/24 et 7j/7
Grand écran, grands cartons, zéro casse
MediaMarkt est le royaume des grands appareils — et ce sont précisément eux qui se déplacent mal. Un téléviseur de 65 pouces, par exemple, ne doit jamais être couché : la dalle porte alors son propre poids de travers et peut casser sans le moindre choc visible. Nos fourgons embarquent sangles et supports pour transporter les écrans debout, exactement comme le fabricant l'a prévu.
Au retrait au comptoir de service, nous inspectons chaque carton — bosses, traces d'humidité — avant de signer, relevons le numéro de série et consignons l'état en photos. Pour les lave-linge, nous laissons les sécurités de transport en place pendant le trajet : elles sont là exactement pour ce moment.
Ensuite, vous choisissez : livraison à domicile aux Pays-Bas et dans l'UE par nos soins, ou expédition mondiale dans un suremballage fait sur mesure, assuré à la valeur d'achat. La petite électronique que vous commandez plus souvent se regroupe via notre service reshipper en un envoi économique.
Par exemple : OLED-TV · PlayStation 5 · Siemens EQ
DZH Transport est un prestataire indépendant, sans lien de partenariat avec MediaMarkt.
Comment ça marche
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Vous passez commande
Commandez vous-même auprès de la boutique néerlandaise et choisissez le retrait (click & collect). Transférez-nous la confirmation de retrait — c'est généralement tout ce qu'il nous faut.
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Nous récupérons
Notre coursier retire la commande en boutique ou au point retrait, présente une pièce d'identité si nécessaire et vérifie le colis.
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Emballage et expédition
Nous emballons soigneusement, préparons les documents de douane et expédions via le contrat de transport le plus avantageux — ou livrons nous-mêmes aux Pays-Bas et dans l'UE.
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Vous recevez chez vous
Vous suivez l'envoi grâce au numéro de suivi et le recevez assuré à votre porte. Une question en route ? Un message suffit.
Questions fréquentes
Pouvez-vous transporter un grand téléviseur en toute sécurité ?
Oui — à condition qu'il reste debout, et c'est la seule façon dont nous transportons les écrans : verticaux dans un support, arrimés par des sangles, sans pression sur la dalle. Coucher un téléviseur est la cause classique de sa perte, et cela n'arrive pas chez nous.
Que contrôlez-vous au retrait en magasin ?
L'extérieur de chaque carton, le nombre de colis par rapport à votre confirmation de commande et le numéro de série sur l'étiquette. Tout est photographié avant que nous quittions le magasin ; en cas de dommage de transport déjà présent, nous refusons l'article et vous en êtes informé aussitôt.
Combien coûte la livraison internationale d'un gros appareil ?
Le format et le poids font le prix ; pour l'électroménager et les grands écrans, on arrive vite au devis sur mesure. Le calculateur donne une première indication à partir de, hors TVA ; pour les destinations hors UE s'ajoutent les frais d'importation du pays de destination, réglés par vous en tant que destinataire.
Combien ça coûte ?
Le tarif dépend du format, du poids et de la destination. Calculez en une minute le coût de l'enlèvement et de l'expédition mondiale de votre commande MediaMarkt — un prix à partir de, hors TVA.
Besoin d'une solution aujourd'hui ?
Appelez-nous ou envoyez-nous un message. Vous recevez une réponse sous 60 minutes — jour et nuit, sept jours sur sept.