Click & collect

Click & Collect MediaMarkt

Van OLED-tv tot inbouwoven: wij halen je MediaMarkt-bestelling op bij de winkel en brengen haar heel over de grens — of de wereld over.

Reactie binnen 60 minuten · Elke dag 08:00–18:00 bereikbaar

Groot beeld, grote dozen, geen kleerscheuren

MediaMarkt is de plek van de grote apparaten — en juist die zijn lastig te verplaatsen. Een televisie van 65 inch mag bijvoorbeeld nooit plat liggen: het paneel draagt zijn eigen gewicht dan verkeerd en kan zonder zichtbare klap breken. Onze bussen hebben spanbanden en stellingen om schermen staand te vervoeren, precies zoals de fabrikant het bedoelt.

Bij het afhalen aan de servicebalie controleren wij elke doos op deuken en vochtplekken vóór wij tekenen, noteren wij het serienummer en leggen wij de staat vast met foto's. Bij wasmachines laten wij de transportbeveiliging er tijdens de rit gewoon in zitten — die zit er precies voor dit moment in.

Daarna kies je: bezorging aan de deur binnen Nederland en de EU door onszelf, of wereldwijd verzenden in een op maat gemaakte omverpakking; of verzekeren voor jouw apparaat kan, zie je bij je zending in Mijn DZH. Kleinere elektronica die je vaker bestelt, bundelen wij via onze reshipper-service tot één voordelige zending.

Bijvoorbeeld: OLED-TV · PlayStation 5 · Siemens EQ

DZH Transport is een onafhankelijke dienstverlener en geen partner van MediaMarkt.

Zo werkt het

  1. Je bestelt bij de winkel

    Bestel zelf bij de Nederlandse winkel en kies voor ophalen (click & collect). Stuur ons de ophaalbevestiging door — meer hebben wij meestal niet nodig.

  2. Wij halen op

    Onze koerier haalt de bestelling op bij de winkel of het ophaalpunt, legitimeert zich waar nodig en controleert het pakket op zichtbare schade.

  3. Verpakken en verzenden

    Wij verpakken je bestelling stevig, maken de douanepapieren in orde en verzenden via het gunstigste verzendcontract — of bezorgen zelf, binnen Nederland en de EU.

  4. Je ontvangt thuis

    Je volgt de zending met track & trace en ontvangt haar aan de deur. Vragen onderweg? Eén appje is genoeg.

Alles over onze click & collect-service

Veelgestelde vragen

Kunnen jullie een grote televisie veilig vervoeren?

Ja — mits staand, en zo vervoeren wij schermen dan ook altijd: rechtop in een stelling, vastgezet met spanbanden en zonder druk op het paneel. Plat leggen is de klassieke doodsoorzaak van een tv en gebeurt bij ons niet.

Wat controleren jullie bij het afhalen in de winkel?

De buitenkant van elke doos, het aantal colli tegen je bestelbevestiging en het serienummer op het etiket. Alles gaat op foto voordat wij de winkel verlaten; zit er al transportschade op, dan weigeren wij het artikel en hoor je dat direct.

Wat kost het om een groot apparaat internationaal te laten bezorgen?

Formaat en gewicht bepalen de prijs, dus bij witgoed en grote schermen praat je al snel over maatwerk. De calculator geeft een eerste vanaf-indicatie excl. btw; bij bestemmingen buiten de EU komen daar invoerkosten van het bestemmingsland bij, die je als ontvanger afrekent.

Wat kost het?

Het tarief hangt af van formaat, gewicht en bestemming. Bereken in één minuut wat ophalen en wereldwijd verzenden van je MediaMarkt-bestelling kost — een vanaf-prijs, excl. btw.

Bereken je prijs

Vandaag nog geregeld?

Bel of app ons. Je hebt binnen 60 minuten een reactie — elke dag van 08:00 tot 18:00, ook in het weekend.