Click & Collect Chanel
Chanel vend ses sacs et sa mode exclusivement en boutique — pas en ligne. Nous comblons cette distance : enlever votre achat en toute discrétion, puis le livrer avec soin.
Réponse sous 60 minutes · Disponible tous les jours de 8h00 à 18h00
La boutique est le seul chemin — nous le parcourons pour vous
Qui veut un Classic Flap ou un Chanel 19 ne peut pas payer en ligne : Chanel vend ses sacs et ses vêtements délibérément en personne, en boutique. Pour qui n'habite pas à côté d'une telle boutique — ou pas du tout aux Pays-Bas —, c'est un véritable obstacle. C'est exactement là que nous commençons : vous réglez l'achat ou la réservation avec la boutique, et nous sommes au comptoir au moment convenu pour réceptionner le sac.
Le modèle, la taille et la couleur sont votre choix, tout comme le mode de paiement : l'achat reste le vôtre, nous n'achetons pas pour votre compte. Ce que nous faisons : à l'enlèvement, nous vérifions et consignons ce qui part avec nous — sac, boîte et preuve d'achat —, pour que vous sachiez, même à distance, exactement ce qui est en route.
Ensuite, le sac voyage comme il se doit : camélia, ruban et boîte intacts dans un emballage extérieur neutre ; l'assurer jusqu'à sa valeur d'achat et jusqu'au maximum de votre itinéraire est possible, avec votre reçu (le transporteur ne rembourse les bijoux, l'art, les objets de collection et, chez PostNL aux Pays-Bas et en Belgique, l'électronique de plus de 250 €, même assurés, que jusqu'à sa responsabilité normale). À votre demande, nous y associons une livraison sur rendez-vous — pas un colis sur le paillasson, mais une remise en main propre.
Par exemple : Classic Flap · 2.55 · Chanel 19
DZH Transport est un prestataire indépendant, sans lien de partenariat avec Chanel.
Comment ça marche
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Vous passez commande
Commandez vous-même auprès de la boutique néerlandaise et choisissez le retrait (click & collect). Transférez-nous la confirmation de retrait — c'est généralement tout ce qu'il nous faut.
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Nous récupérons
Notre coursier retire la commande en boutique ou au point retrait, présente une pièce d'identité si nécessaire et vérifie le colis.
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Emballage et expédition
Nous emballons soigneusement, préparons les documents de douane et expédions via le contrat de transport le plus avantageux — ou livrons nous-mêmes aux Pays-Bas et dans l'UE.
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Vous recevez chez vous
Vous suivez l'envoi grâce au numéro de suivi et le recevez à votre porte. Une question en route ? Un message suffit.
Questions fréquentes
Chanel ne livre pas dans mon pays — puis-je quand même me faire livrer un tel sac ?
Oui, dès que votre achat ou votre réservation vous attend dans une boutique néerlandaise. Chanel ne vend mode et sacs que là ; nous enlevons le sac au moment convenu et le livrons, y compris hors des Pays-Bas ; l'assurance est possible, à un prix que vous voyez à l'avance. L'achat lui-même, c'est vous qui le faites, ou une personne à qui vous le demandez.
La livraison peut-elle rester discrète, sans nom de marque visible ?
C'est même la norme : la caisse extérieure est neutre et les documents de transport décrivent le contenu de façon fonctionnelle. Si cela doit rester une surprise, nous convenons d'une adresse et d'un moment de livraison où le destinataire n'est pas là.
Qu'advient-il du reçu et des éléments d'authenticité ?
Tout ce que la boutique remet — reçu, cartes et les marqueurs d'authenticité modernes de la maison — reste avec le sac et voyage dans l'envoi. Pour la douane et l'assurance, nous consignons en outre ces documents numériquement dans votre dossier.
Combien ça coûte ?
Le tarif dépend du format, du poids et de la destination. Calculez en une minute le coût de l'enlèvement et de l'expédition mondiale de votre commande Chanel — un prix à partir de, hors TVA.
Besoin d'une solution aujourd'hui ?
Appelez-nous ou envoyez-nous un message. Vous recevez une réponse sous 60 minutes — tous les jours de 8h00 à 18h00, week-end compris.