Click & Collect

Click & Collect Chanel

Chanel verkauft Taschen und Mode ausschließlich in der Boutique — nicht online. Wir überbrücken diese Distanz: Ihren Kauf diskret abholen und sorgfältig liefern.

Antwort innerhalb von 60 Minuten · Täglich 8–18 Uhr erreichbar

Die Boutique ist der einzige Weg — wir fahren ihn für Sie

Wer eine Classic Flap oder eine Chanel 19 möchte, kann nicht online bezahlen: Chanel verkauft Taschen und Kleidung bewusst nur vor Ort, in der Boutique. Für alle, die nicht neben einer solchen Boutique wohnen — oder gar nicht in den Niederlanden —, ist das eine echte Hürde. Genau dort beginnen wir: Sie regeln Kauf oder Reservierung mit der Boutique, und wir stehen zum vereinbarten Zeitpunkt am Tresen, um die Tasche entgegenzunehmen.

Modell, Größe und Farbe wählen Sie selbst, ebenso die Zahlungsweise: Der Kauf liegt ganz bei Ihnen, wir kaufen nicht in Ihrem Auftrag ein. Was wir tun: Bei der Abholung prüfen und dokumentieren wir, was mitkommt — Tasche, Karton und Kaufbeleg —, damit Sie auch aus der Ferne genau wissen, was unterwegs ist.

Danach reist die Tasche, wie es sich gehört: Kamelie, Band und Schachtel unberührt in neutraler Außenverpackung; eine Versicherung bis zum Kaufwert und bis zum Höchstbetrag für Ihre Route ist möglich, mit Ihrem Beleg (Schmuck, Kunst, Sammlerstücke und, bei PostNL innerhalb der Niederlande und Belgiens, Elektronik über € 250 erstattet der Versanddienst auch versichert nur bis zu seiner normalen Haftung). Auf Wunsch verbinden wir das mit einer Zustellung nach Termin — kein Paket auf der Fußmatte, sondern eine Übergabe.

Zum Beispiel: Classic Flap · 2.55 · Chanel 19

DZH Transport ist ein unabhängiger Dienstleister und kein Partner von Chanel.

So funktioniert es

  1. Sie bestellen im Shop

    Bestellen Sie selbst beim niederländischen Shop und wählen Sie Abholung (Click & Collect). Leiten Sie uns die Abholbestätigung weiter — mehr brauchen wir meist nicht.

  2. Wir holen ab

    Unser Kurier holt die Bestellung im Geschäft oder an der Abholstation ab, weist sich wo nötig aus und prüft das Paket auf sichtbare Schäden.

  3. Verpacken und versenden

    Wir verpacken Ihre Bestellung sicher, erledigen die Zollpapiere und versenden über den günstigsten Versandvertrag — oder liefern selbst, in den Niederlanden und der EU.

  4. Sie empfangen zu Hause

    Sie verfolgen die Sendung per Tracking und erhalten sie an der Tür. Fragen unterwegs? Eine Nachricht genügt.

Alles über unseren Click & Collect-Service

Häufig gestellte Fragen

Chanel liefert nicht in mein Land — kann ich mir eine solche Tasche trotzdem liefern lassen?

Ja, sobald Ihr Kauf oder Ihre Reservierung in einer niederländischen Boutique bereitliegt. Chanel verkauft Mode und Taschen nur dort; wir holen die Tasche zum vereinbarten Zeitpunkt ab und liefern sie, auch außerhalb der Niederlande; eine Versicherung ist möglich, zu einem Preis, den Sie vorher sehen. Den Kauf selbst tätigen Sie oder jemand, den Sie darum bitten.

Geht die Zustellung unauffällig, ohne sichtbaren Markennamen?

Das ist sogar der Standard: Der Außenkarton ist neutral, und die Transportdokumente beschreiben den Inhalt funktional. Soll es eine Überraschung bleiben, vereinbaren wir eine Lieferadresse und einen Zeitpunkt, an dem der Empfänger nicht dabei ist.

Was geschieht mit dem Bon und den Echtheitsmerkmalen?

Alles, was die Boutique mitgibt — Kaufbeleg, Karten und die modernen Echtheitsmerkmale des Hauses —, bleibt bei der Tasche und reist in der Sendung mit. Für Zoll und Versicherung halten wir diese Dokumente zusätzlich digital in Ihrer Akte fest.

Was kostet es?

Der Tarif hängt von Format, Gewicht und Ziel ab. Berechnen Sie in einer Minute, was Abholung und weltweiter Versand Ihrer Chanel-Bestellung kosten — ein Ab-Preis, exkl. MwSt.

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Rufen Sie an oder schreiben Sie uns. Sie erhalten innerhalb von 60 Minuten eine Antwort — täglich von 8 bis 18 Uhr, auch am Wochenende.