Pourquoi dois-je annoncer chaque colis, et comment faire ?

Parce qu'une annonce est le seul moyen de rattacher avec certitude un carton entrant à vous : la boutique ne met pas toujours votre code sur l'étiquette, et sans annonce un colis reste chez nous comme inconnu jusqu'à ce que quelqu'un l'identifie. Annoncer prend deux minutes dans Mon DZH : vous choisissez l'envoi, saisissez la boutique et le numéro de commande, collez le numéro de suivi de la boutique et dites en un mot ce qu'il contient, avec la valeur. Pour une destination hors UE, cette dernière partie est aussi votre déclaration en douane. Dès que le transporteur scanne chez nous, vous voyez le colis comme reçu sous un jour, avec poids et photo. Si vous oubliez, nous le retrouvons par votre nom, mais cela coûte du temps que vous préférez ne pas perdre.