Waarom moet ik elk pakket aanmelden, en hoe doe ik dat?

Omdat een aanmelding de enige manier is waarop wij een binnenkomende doos met zekerheid aan jou koppelen: de winkel zet lang niet altijd je code op het label, en zonder aanmelding ligt een pakket bij ons als onbekend tot iemand het uitzoekt. Aanmelden duurt twee minuten in Mijn DZH: je kiest de zending, vult de webshop en het ordernummer in, plakt de trackingcode van de winkel en zegt in één woord wat erin zit, met de waarde. Voor een bestemming buiten de EU is dat laatste ook je douaneaangifte. Zodra de vervoerder bij ons scant, zie je het pakket binnen een dag als ontvangen staan, met gewicht en foto. Vergeet je het, dan zoeken wij het op aan de hand van je naam, maar dat kost tijd die je liever niet kwijt bent.