Ik heb de trackingcode pas later; kan ik die nog toevoegen?

Ja. Meld het pakket aan zodra je hebt besteld, ook zonder code, en voeg de trackingcode toe zodra de winkel hem mailt: open het pakket in Mijn DZH en plak hem erbij. Vanaf dat moment volgen wij de zending bij de vervoerder en zie je in je account wanneer hij bij ons wordt verwacht. Een aanmelding zonder code werkt ook, maar dan koppelen wij de doos bij binnenkomst op je naam en het ordernummer, en dat gaat minder vaak in één keer goed. Komt een pakket binnen zonder dat je het hebt aangemeld, dan staat het in Mijn DZH als los pakket en kun je het alsnog aan een zending hangen. Heb je meerdere dozen van dezelfde bestelling, meld dan elke doos apart aan met zijn eigen code.