Hilfe · Adresse und Bestellen

Ich bekomme die Sendungsnummer erst später; kann ich sie noch hinzufügen?

Ja. Melden Sie das Paket an, sobald Sie bestellt haben, auch ohne Code, und fügen Sie die Sendungsnummer hinzu, sobald der Shop sie mailt: Paket in Mein DZH öffnen und einfügen. Ab dann verfolgen wir die Sendung beim Versanddienst, und Sie sehen in Ihrem Konto, wann sie bei uns erwartet wird. Eine Anmeldung ohne Code funktioniert auch, aber dann ordnen wir den Karton bei Ankunft über Ihren Namen und die Bestellnummer zu, und das klappt seltener auf Anhieb. Kommt ein Paket an, das Sie nicht angemeldet haben, steht es in Mein DZH als loses Paket, und Sie können es nachträglich einer Sendung zuordnen. Haben Sie mehrere Kartons derselben Bestellung, melden Sie jeden Karton einzeln mit seinem eigenen Code an.

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