Warum muss ich jedes Paket anmelden, und wie geht das?
Weil eine Anmeldung der einzige Weg ist, einen ankommenden Karton sicher Ihnen zuzuordnen: der Shop setzt längst nicht immer Ihren Code aufs Label, und ohne Anmeldung liegt ein Paket bei uns als unbekannt, bis jemand es klärt. Anmelden dauert zwei Minuten in Mein DZH: Sie wählen die Sendung, geben Shop und Bestellnummer ein, fügen die Sendungsnummer des Shops ein und sagen in einem Wort, was drin ist, mit dem Wert. Für ein Ziel außerhalb der EU ist Letzteres auch Ihre Zollanmeldung. Sobald der Versanddienst bei uns scannt, sehen Sie das Paket innerhalb eines Tages als empfangen, mit Gewicht und Foto. Vergessen Sie es, ordnen wir es über Ihren Namen zu, aber das kostet Zeit, die Sie lieber nicht verlieren.
Noch heute regeln?
Rufen Sie an oder schreiben Sie uns. Sie erhalten innerhalb von 60 Minuten eine Antwort — täglich von 8 bis 18 Uhr, auch am Wochenende.