Was ist, wenn mein Los beschädigt ankommt — wer haftet dann?

Das Los ist während der Fahrt bei uns gegen Schäden und Verlust versichert, Sie stehen also nicht allein da. Wichtig ist die Rollenverteilung: Schäden, die schon beim Auktionshaus bestanden, gehören zu Ihrem Kauf — Auktionslose werden verkauft, wie sie sind. Deshalb prüft unser Fahrer das Los beim Verladen und dokumentiert den Zustand. Sehen Sie bei der Zustellung einen Schaden, melden Sie ihn uns innerhalb weniger Tage mit Fotos; dann klären wir, was unterwegs passiert ist, und wickeln den Fall ab. Wertvoll oder zerbrechlich? Vereinbaren Sie vorab eine höhere Deckung.