Aide · Douane et taxes

Qui paie la TVA et les droits d'importation, et combien ?

Deux choses, payées deux fois, et ce n'est pas une erreur de notre part. La TVA néerlandaise est dans le prix de la boutique : vous la payez à la boutique et ne la récupérez pas, car la livraison à notre adresse est une livraison intérieure ordinaire. En plus, votre pays prélève à l'importation sa propre TVA ou taxe et souvent des droits sur la valeur de votre colis ; vous les payez à la livraison au transporteur ou à votre douane. Le montant dépend du pays et du produit : par destination, la règle figure sur notre page de destination avec source et date, avec un exemple chiffré de deux cents euros. Nous ne sommes pas le vendeur et ne pouvons pas retirer la TVA du prix ; qui le promet promet ce que la loi n'autorise pas. Le regroupement aide : un seul envoi signifie un seul dédouanement.

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