Click & Collect Hermès
Eine orangefarbene Schachtel verdient mehr als ein Standardpaket. Wir befördern Ihren Hermès-Kauf versichert — auf Wunsch persönlich begleitet bis zur Tür.
Antwort innerhalb von 60 Minuten · Rund um die Uhr erreichbar
Für Stücke, die Sie kein zweites Mal kaufen können
Vieles von dem, was Hermès fertigt, gibt es bald schlicht nicht mehr: ein Carré aus einer Saisonkollektion, eine Picotin in genau dieser einen Farbe. Ersatz ist dann keine Option, und das verändert die Art des Transports. Für diese Sendungen fahren wir unser sorgfältigstes Verfahren: Fotodokumentation jeder Lage, versiegelte Umverpackung, Versicherung zum vollen Kaufwert und Übergabe ausschließlich gegen Unterschrift.
Sie kaufen oder reservieren selbst bei der Boutique — wir treten nicht im Namen des Hauses auf, sondern ausschließlich als Ihr Transporteur. Nach Ihrem Zeichen holen wir den Kauf zum vereinbarten Zeitpunkt diskret ab, mit der orangefarbenen Schachtel und dem Band unberührt im Kern der Verpackung.
Für das Unersetzliche gibt es noch eine Stufe darüber: Hand-Carry. Dann steigt einer unserer Kuriere mit Ihrem Kauf als Handgepäck ins Flugzeug und übergibt ihn am Zielort persönlich an Sie — kein Sortierzentrum, kein Umschlag, ein Paar Hände von der Boutique bis ins Wohnzimmer.
Zum Beispiel: carrés · Picotin · Garden Party
DZH Transport ist ein unabhängiger Dienstleister und kein Partner von Hermès.
So funktioniert es
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Sie bestellen im Shop
Bestellen Sie selbst beim niederländischen Shop und wählen Sie Abholung (Click & Collect). Leiten Sie uns die Abholbestätigung weiter — mehr brauchen wir meist nicht.
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Wir holen ab
Unser Kurier holt die Bestellung im Geschäft oder an der Abholstation ab, weist sich wo nötig aus und prüft das Paket auf sichtbare Schäden.
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Verpacken und versenden
Wir verpacken Ihre Bestellung sicher, erledigen die Zollpapiere und versenden über den günstigsten Versandvertrag — oder liefern selbst, in den Niederlanden und der EU.
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Sie empfangen zu Hause
Sie verfolgen die Sendung per Tracking und erhalten sie versichert an der Tür. Fragen unterwegs? Eine Nachricht genügt.
Häufig gestellte Fragen
Bleibt die orangefarbene Schachtel selbst unbeschädigt?
Ja — bei Hermès gehört die Schachtel zum Kauf, und so behandeln wir sie. Sie wird schwebend in einem größeren Karton mit Polsterung ringsum verpackt, ohne Klebeband oder Etiketten auf dem orangefarbenen Karton, und Sie sehen Fotos jedes Schritts.
Wann ist Hand-Carry klüger als normaler Versand?
Bei Stücken, die nicht zu ersetzen sind oder deren Wert sehr hoch liegt. Ein Kurier begleitet Ihren Kauf dann persönlich, von der Boutique bis zu Ihrer Tür, ohne dass er je aus dem Blick gerät. Dem steht eine feste Fee plus Reisekosten gegenüber — bitten Sie uns um eine Abwägung für Ihre Situation.
Wie versichern Sie einen Kauf dieser Größenordnung?
Auf Basis Ihres Kaufbelegs, der zusammen mit Fotos des Stücks in unsere Akte geht. Bis zur Standarddeckung regeln wir es direkt; darüber stimmen wir Versicherung und Transportweg vorab mit Ihnen ab, damit die Deckung immer dem echten Wert entspricht.
Was kostet es?
Der Tarif hängt von Format, Gewicht und Ziel ab. Berechnen Sie in einer Minute, was Abholung und weltweiter Versand Ihrer Hermès-Bestellung kosten — ein Ab-Preis, exkl. MwSt.
Noch heute regeln?
Rufen Sie an oder schreiben Sie uns. Sie erhalten innerhalb von 60 Minuten eine Antwort — Tag und Nacht, sieben Tage die Woche.