Click & Collect Hermès
Eine orangefarbene Schachtel verdient mehr als ein Standardpaket. Wir befördern Ihren Hermès-Kauf sorgfältig und dokumentiert; eine Versicherung ist möglich, zu einem Preis, den Sie vorher sehen.
Antwort innerhalb von 60 Minuten · Täglich 8–18 Uhr erreichbar
Für Stücke, die Sie kein zweites Mal kaufen können
Vieles von dem, was Hermès fertigt, gibt es bald schlicht nicht mehr: ein Carré aus einer Saisonkollektion, eine Picotin in genau dieser einen Farbe. Ersatz ist dann keine Option, und das verändert die Art des Transports. Für diese Sendungen fahren wir unser sorgfältigstes Verfahren: Fotodokumentation jeder Lage und eine versiegelte Umverpackung; eine Versicherung ist möglich, bis zum Kaufwert auf Ihrem Beleg und bis zum Höchstbetrag für Ihre Route (Schmuck, Kunst, Sammlerstücke und, bei PostNL innerhalb der Niederlande und Belgiens, Elektronik über € 250 erstattet der Versanddienst auch versichert nur bis zu seiner normalen Haftung).
Sie kaufen oder reservieren selbst bei der Boutique — wir treten nicht im Namen des Hauses auf, sondern ausschließlich als Ihr Transporteur. Nach Ihrem Zeichen holen wir den Kauf zum vereinbarten Zeitpunkt diskret ab, mit der orangefarbenen Schachtel und dem Band unberührt im Kern der Verpackung.
Führt der niederländische Onlineshop von Hermès das Stück, liefert aber nicht in Ihr Land oder lehnt Ihre ausländische Karte ab? Dann bestellt unser Personal Shopper es nach Ihren Vorgaben online, mit Ihrer DZH-Adresse als Lieferadresse, und danach nimmt es denselben sorgfältigen Weg zu Ihnen. In Ihrem Auftrag kaufen wir also nur online ein; in der Boutique kaufen Sie selbst.
Zum Beispiel: carrés · Picotin · Garden Party
DZH Transport ist ein unabhängiger Dienstleister und kein Partner von Hermès.
So funktioniert es
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Sie bestellen im Shop
Bestellen Sie selbst beim niederländischen Shop und wählen Sie Abholung (Click & Collect). Leiten Sie uns die Abholbestätigung weiter — mehr brauchen wir meist nicht.
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Wir holen ab
Unser Kurier holt die Bestellung im Geschäft oder an der Abholstation ab, weist sich wo nötig aus und prüft das Paket auf sichtbare Schäden.
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Verpacken und versenden
Wir verpacken Ihre Bestellung sicher, erledigen die Zollpapiere und versenden über den günstigsten Versandvertrag — oder liefern selbst, in den Niederlanden und der EU.
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Sie empfangen zu Hause
Sie verfolgen die Sendung per Tracking und erhalten sie an der Tür. Fragen unterwegs? Eine Nachricht genügt.
Häufig gestellte Fragen
Bleibt die orangefarbene Schachtel selbst unbeschädigt?
Ja — bei Hermès gehört die Schachtel zum Kauf, und so behandeln wir sie. Sie wird schwebend in einem größeren Karton mit Polsterung ringsum verpackt, ohne Klebeband oder Etiketten auf dem orangefarbenen Karton, und Sie sehen Fotos jedes Schritts.
Können Sie ein Hermès-Stück für mich kaufen?
In der Boutique nicht: Dort kaufen oder reservieren Sie selbst, und wir holen den Kauf ab und befördern ihn sorgfältig. Bietet der niederländische Onlineshop von Hermès das Stück an, kann unser Personal Shopper es online für Sie bestellen; es wird an Ihre DZH-Adresse geliefert, und wir senden es an Sie weiter.
Kann ich einen Kauf dieser Größenordnung versichern?
Ja, auf Basis Ihres Kaufbelegs, der zusammen mit Fotos des Stücks in unsere Akte geht. Eine Versicherung ist möglich bis zum Kaufwert auf Ihrem Beleg und bis zum Höchstbetrag, den Mein DZH für Ihre Route nennt (Schmuck, Kunst, Sammlerstücke und, bei PostNL innerhalb der Niederlande und Belgiens, Elektronik über € 250 erstattet der Versanddienst auch versichert nur bis zu seiner normalen Haftung), zu einem Preis, den Sie vorher sehen; bei einem höheren Wert stimmen wir den Transportweg vorab mit Ihnen ab.
Was kostet es?
Der Tarif hängt von Format, Gewicht und Ziel ab. Berechnen Sie in einer Minute, was Abholung und weltweiter Versand Ihrer Hermès-Bestellung kosten — ein Ab-Preis, exkl. MwSt.
Noch heute regeln?
Rufen Sie an oder schreiben Sie uns. Sie erhalten innerhalb von 60 Minuten eine Antwort — täglich von 8 bis 18 Uhr, auch am Wochenende.