Click & Collect Hermès
Een oranje doos verdient meer dan een standaardpakket. Wij vervoeren je Hermès-aankoop zorgvuldig en gedocumenteerd; verzekeren kan, tegen een prijs die je vooraf ziet.
Reactie binnen 60 minuten · Elke dag 08:00–18:00 bereikbaar
Voor stukken die je niet twee keer kunt kopen
Veel van wat Hermès maakt is er straks simpelweg niet meer: een carré uit een seizoenscollectie, een Picotin in nét die ene kleur. Vervangen is dan geen optie, en dat verandert hoe wij vervoeren. Voor deze zendingen hanteren wij ons zorgvuldigste proces: fotodocumentatie per laag en een verzegelde omverpakking; verzekeren kan, tot de aankoopwaarde op je bon en tot het maximum voor je route (sieraden, kunst, verzamelobjecten en, bij PostNL binnen Nederland en België, elektronica boven € 250 vergoedt de vervoerder ook verzekerd niet boven zijn gewone aansprakelijkheid).
Je koopt of reserveert zelf bij de boetiek — wij treden niet op namens het huis, maar uitsluitend als jouw vervoerder. Na je seintje halen wij de aankoop op het afgesproken moment discreet op, met de oranje doos en het lint onaangeroerd in het hart van de verpakking.
Staat het stuk in de Nederlandse webshop van Hermès, maar levert die webshop niet in je land of weigert hij je buitenlandse kaart? Dan bestelt onze personal shopper het op je aanwijzing online, met je DZH-adres als bezorgadres, en volgt het daarna dezelfde zorgvuldige route naar je toe. Aankopen namens jou doen wij dus alleen online; in de boetiek blijft de aankoop van jou.
Bijvoorbeeld: carrés · Picotin · Garden Party
DZH Transport is een onafhankelijke dienstverlener en geen partner van Hermès.
Zo werkt het
-
Je bestelt bij de winkel
Bestel zelf bij de Nederlandse winkel en kies voor ophalen (click & collect). Stuur ons de ophaalbevestiging door — meer hebben wij meestal niet nodig.
-
Wij halen op
Onze koerier haalt de bestelling op bij de winkel of het ophaalpunt, legitimeert zich waar nodig en controleert het pakket op zichtbare schade.
-
Verpakken en verzenden
Wij verpakken je bestelling stevig, maken de douanepapieren in orde en verzenden via het gunstigste verzendcontract — of bezorgen zelf, binnen Nederland en de EU.
-
Je ontvangt thuis
Je volgt de zending met track & trace en ontvangt haar aan de deur. Vragen onderweg? Eén appje is genoeg.
Veelgestelde vragen
Blijft de oranje doos zelf onbeschadigd?
Ja — de doos hoort bij Hermès bij de aankoop, dus wij behandelen haar zo. Ze wordt zwevend verpakt in een grotere doos met vulmateriaal rondom, zonder tape of etiketten op het oranje karton, en je ziet foto's van elke stap.
Kunnen jullie een Hermès-stuk voor mij kopen?
In de boetiek niet: daar koop of reserveer je zelf, en wij halen de aankoop op en vervoeren haar zorgvuldig. Biedt de Nederlandse webshop van Hermès het stuk aan, dan kan onze personal shopper het online voor je bestellen; het wordt bezorgd op je DZH-adres en wij sturen het naar je door.
Kan ik een aankoop van deze waarde verzekeren?
Ja, op basis van je aankoopbewijs, dat samen met foto's van het stuk in ons dossier gaat. Verzekeren kan tot de aankoopwaarde op je bon en tot het maximum dat Mijn DZH voor je route noemt (sieraden, kunst, verzamelobjecten en, bij PostNL binnen Nederland en België, elektronica boven € 250 vergoedt de vervoerder ook verzekerd niet boven zijn gewone aansprakelijkheid), tegen een prijs die je vooraf ziet; bij een hogere waarde stemmen wij de vervoerswijze vooraf met je af.
Wat kost het?
Het tarief hangt af van formaat, gewicht en bestemming. Bereken in één minuut wat ophalen en wereldwijd verzenden van je Hermès-bestelling kost — een vanaf-prijs, excl. btw.
Vandaag nog geregeld?
Bel of app ons. Je hebt binnen 60 minuten een reactie — elke dag van 08:00 tot 18:00, ook in het weekend.