Bestelle ich selbst beim Shop, oder übernehmen Sie das für mich?

Beides ist möglich. Die meisten Kunden bestellen selbst und wählen im Shop die Abholung; Sie leiten uns die Abholbestätigung weiter und behalten so Ihr eigenes Konto, die Garantie und den Kaufbeleg. Sollen wir den Kauf übernehmen — zum Beispiel weil der Onlineshop Ihre ausländische Karte ablehnt —, dann bestellt unser Personal Shopper online für Sie und lässt die Ware an uns liefern, sodass nichts abzuholen ist. Danach läuft alles gleich: Wir prüfen auf sichtbare Schäden, verpacken stabil für die internationale Reise und versenden mit Sendungsverfolgung. Sie erhalten bei jedem Schritt eine Nachricht, bis zur Zustellung an Ihre Tür.