Aide · Douane et taxes

Qu'est-ce qu'un code SH et dois-je le remplir moi-même ?

Un code SH est le numéro mondial de marchandise qui permet à la douane de voir ce que contient votre colis : six chiffres pour, par exemple, des chaussures, un ordinateur portable ou un parfum. Chaque pays rattache ses droits d'importation à ce code. Vous n'avez pas à le connaître par cœur : en annonçant un colis, vous tapez en un mot ce qu'il contient et nous proposons le code ; vous pouvez l'accepter ou le modifier. Sans code, nous ne pouvons pas faire de déclaration en douane, donc un envoi hors UE attend qu'il y en ait un. Un code erroné est pire qu'un code manquant : vous risquez de payer le mauvais taux ou la douane peut retenir le colis. En cas de doute, demandez-nous avant d'expédier ; nous vérifions volontiers.

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