Aide · Stockage et délais

En combien de temps mon colis est-il réexpédié après son arrivée ?

Sous un jour ouvré après l'arrivée, votre colis est contrôlé, enregistré et signalé — vous recevez un message avec photo et poids. Ensuite, c'est vous qui donnez le rythme : en réexpédition directe, le colis part avec le transporteur le jour même ou le jour ouvré suivant ; si vous groupez plusieurs commandes, nous attendons que vous indiquiez que tout est arrivé. Les 7 premiers jours de stockage sont inclus, ensuite nous facturons à partir de 1,00 € par colis et par jour (hors TVA). Des questions entre-temps ? Vous avez une réponse sous 60 minutes.

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