Hoe lang duurt het voordat mijn pakket is verwerkt en verzonden?

Een pakket dat bij ons wordt bezorgd boeken wij dezelfde of de volgende werkdag in, met gewicht, maten en een foto; vanaf dat moment zie je het in Mijn DZH en kun je kiezen wat je ermee doet. Kies je voor versturen, dan maken wij het label en gaat de zending bij de eerstvolgende ophaalronde van de vervoerder mee, in de regel binnen één werkdag. Bundelen kost een dag extra, omdat wij de inhoud opnieuw verpakken. Daarna bepaalt de vervoerder de levertijd naar je land; die staat per vervoerder in de calculator. Wat het langer kan maken: een douaneaangifte die nog niet compleet is, een product waarover wij eerst moeten overleggen, of een betaling die nog openstaat. Dat zie je allemaal als melding in je account, zodat je nooit hoeft te raden waarom iets wacht.