Wat kost reshipping? Verzending, handling en opslag uitgelegd

De vraag die wij het vaakst krijgen, in elke taal: wat kost het nou in totaal? Het eerlijke antwoord is dat het van uw pakket en uw land afhangt. De opbouw is wel altijd dezelfde, en die leggen wij hier uit.

Bedragen noemen wij in dit artikel bewust niet: tarieven veranderen, en een getal in een artikel veroudert. De actuele prijzen staan op de reshipper-pagina, op de landpagina's en in de calculator.

Waaruit de prijs bestaat

Eén: de verzending naar uw land. Die komt uit onze verzendcontracten en hangt af van het land, het gewicht, het formaat en de vervoerder. In de calculator ziet u vaak meer dan één optie naast elkaar, zoals de goedkoopste en de snelste.

Twee: handling, een vast bedrag per pakket. Daarvoor ontvangen wij uw pakket, kijken het na op zichtbare schade, wegen en meten het en melden het in Mijn DZH, met foto. De vanaf-prijzen op de landpagina's zijn inclusief handling en verpakking.

Drie: extra's, alleen als u ze kiest, zoals herverpakken of een pakket splitsen. Elk extra heeft een vaste prijs, die u in Mijn DZH ziet voordat u het aanvraagt. Wat u de webshop betaalt, voor het artikel en de bezorging naar ons adres, staat daar los van.

Gewicht, formaat en volumegewicht

Vervoerders rekenen niet alleen met wat een doos weegt. Afhankelijk van vervoerder en bestemming telt ook het formaat, of het volumegewicht: lengte maal breedte maal hoogte, gedeeld door een vast getal. Is dat hoger dan het echte gewicht, dan rekent de vervoerder met het volumegewicht.

Een grote, lichte doos met een lampenkap of een dekbed kan daardoor meer kosten dan een kleine doos vol boeken. De calculator laat zien met welk gewicht er gerekend wordt; de definitieve prijs volgt uit wat wij bij ontvangst wegen en meten.

Opslag: hoeveel dagen zijn inbegrepen?

Bij elk pakket zijn de eerste dagen opslag inbegrepen. Hoeveel, hangt af van uw lidmaatschap in Mijn DZH; zonder lidmaatschap geldt de termijn op de reshipper-pagina. Daarna rekenen wij een bedrag per pakket per dag, zoals in onze voorwaarden staat.

Wacht u op meer bestellingen om alles samen te versturen, houd die termijn dan in de gaten. Bestel pas als u van plan bent binnen afzienbare tijd te laten verzenden.

Exclusief of inclusief btw?

Op de site ziet u bedragen exclusief en inclusief btw; wat voor u geldt, hangt af van waar u woont. Woont u in de EU en bestelt u als particulier, dan is onze prijs inclusief Nederlandse btw. Een bedrijf met een geldig btw-nummer krijgt een factuur met de btw verlegd.

Buiten de EU zit er voor particulieren geen Nederlandse btw in onze prijs. Daar heft uw eigen land bij aankomst btw en vaak invoerrechten over de waarde van de inhoud. Die betaalt u als ontvanger, niet aan ons.

Bundelen, en wat de bestemming doet

Laat u meerdere pakketten samenvoegen in één doos, dan betaalt u de verzending één keer in plaats van per pakket, en buiten de EU is er één douaneafhandeling. Kosten voor het samenvoegen ziet u als aparte regel op uw factuur. Eén grote doos valt soms in een duurder formaat dan twee kleine: bundelen loont meestal, niet altijd.

Naar Frankrijk, Duitsland of Denemarken gaat een pakket binnen de EU: geen douane en geen invoerrechten. Naar de Verenigde Staten wel: sinds 29 augustus 2025 kan daar elke zending invoerrechten krijgen, ongeacht de waarde. De prijs per land staat op de landpagina's.

Veelgestelde vragen