Kann ich ein Paket über Sie an den Shop zurückschicken?

Ja. Beantragen Sie beim Shop eine Retoure wie zu Hause und wählen Sie Versand von unserer Adresse; der Shop schickt Ihnen dann ein Retourenlabel. Laden Sie das Label beim Paket in Mein DZH hoch und beantragen Sie die Retoure; wir kleben das Label auf den Karton und geben ihn dem vom Shop gewählten Versanddienst mit. Dafür berechnen wir einen festen Betrag, der auf der Tarifseite steht; das Retourenlabel selbst gehört dem Shop. Achten Sie auf die Frist des Shops: die Tage laufen ab der Zustellung an unserer Adresse, beantragen Sie die Retoure also zügig. Haben Sie das Paket schon in Ihr Land weiterleiten lassen, läuft die Retoure von dort, und wir können nichts mehr tun. Nutzen Sie unsere Adresse auch als Retourenadresse für einen eigenen Webshop, sehen Sie sich die Seite für Webshops an.