Vanuit het buitenland bestellen bij Nederlandse webshops: 14 winkels uitgelegd
Wie in het buitenland woont en bij een Nederlandse webshop bestelt, loopt meestal tegen een van drie dingen aan: de checkout wil een Nederlands adres, de webshop accepteert niet elke buitenlandse betaalkaart, of het artikel staat alleen op de Nederlandse site.
Hieronder staan veertien winkels waar onze klanten de laatste tijd bestelden, met per winkel waar het vastloopt en hoe je het oplost. Welke winkels zelf naar welke landen bezorgen, met bron en peildatum, staat in ons overzicht van webshops.
Drie routes, één Nederlands adres
Zelf bestellen met je DZH-adres: een afleveradres in Nederland met je persoonlijke klantcode. Je bestelt zoals elke Nederlandse klant; wij ontvangen, controleren en sturen door, los of gebundeld.
De personal shopper, als betalen niet lukt: wij bestellen het artikel online voor je en laten het op je DZH-adres bezorgen. Wij kopen uitsluitend online, bij de webshop zelf, en pas nadat je hebt betaald.
Ophalen, als er niets bezorgd wordt: kies je in de webshop voor afhalen in een winkel, of koop je een kavel op een veiling, dan halen wij het op en sturen het door.
Veelgestelde vragen
Kan ik vanuit het buitenland bij IKEA bestellen?
Ja, met een Nederlands adres. IKEA.nl bezorgt volgens de eigen klantenservice alleen in Nederland; de bron staat in ons webshopoverzicht. Met je DZH-adres bestel je toch, ook hoezen en lampen.
Kan ik bij HEMA bestellen als ik in het buitenland woon?
HEMA heeft eigen webshops in enkele buurlanden, te zien in ons webshopoverzicht. Zoek je iets uit het Nederlandse assortiment, bestel dan met je DZH-adres; kleine bestellingen kun je laten bundelen tot één doos.
Kan ik bij Action bestellen vanuit het buitenland?
Klanten lopen er vooral tegenaan dat een artikel van de Nederlandse site niet in hun land te bestellen is. Met je DZH-adres, of via de personal shopper als betalen niet lukt, komt het toch.
Werkt dit ook voor Hornbach?
Ja. Bij Hornbach gaat het vaak om een artikel of prijs van de Nederlandse site, en om lange of zware stukken. Pakketten sturen wij door; voor wat te groot is maken wij een offerte.
Kan ik bij Muji Nederland bestellen vanuit het buitenland?
Klanten zoeken ons meestal op voor een artikel dat op de Nederlandse site van Muji staat en in hun eigen land niet te bestellen is. Met je DZH-adres bestel je het als Nederlandse klant.
Bezorgt de Bijenkorf in het buitenland?
Volgens de eigen klantenservice in een paar Europese landen; welke, staat met bron in ons webshopoverzicht. Woon je daarbuiten, of weigert de checkout je kaart, dan helpen het DZH-adres of de personal shopper.
Kan ik een Nike-release uit Nederland laten doorsturen?
Ja. Staat een model of maat alleen in de Nederlandse Nike-webshop, bestel dan met je DZH-adres. Wij verzenden de schoenendoos in een omdoos, zonder label of tape op het origineel.
Kan ik bij Apple Nederland bestellen vanuit het buitenland?
Het gaat klanten meestal om een configuratie of prijs uit de Nederlandse webshop. Kijk vooraf of stekker, toetsenbordindeling en garantie bij je land passen; daarna werkt het DZH-adres zoals bij elke webshop.
Levert bol.com in het buitenland?
Sinds november 2020 bezorgt bol.com standaard alleen in Nederland en België, met een beperkte uitzondering voor andere EU-landen. Ons artikel over bol.com legt uit wat wel kan en hoe je toch bestelt.
Kan ik bij Coolblue bestellen vanuit het buitenland?
Coolblue bezorgt volgens de eigen informatie in Nederland, België en Duitsland; de bron staat in ons webshopoverzicht. Woon je elders, bestel dan met je DZH-adres en bewaar het aankoopbewijs voor de garantie.
Hoe koop ik iets op Marktplaats als ik in het buitenland woon?
Verkopers bepalen zelf of ze verzenden, en de meesten versturen alleen binnen Nederland. Laat de verkoper naar je DZH-adres sturen; verkoopt hij alleen met ophalen, vraag ons dan of wij het kunnen ophalen.
Werkt dit ook voor eBay?
Ja. Op eBay bepaalt de verkoper naar welke landen hij verstuurt, en niet elke Nederlandse verkoper verstuurt naar het buitenland. Laat hem naar je DZH-adres versturen; wij sturen het door.
Kan ik bij Managementboek bestellen vanuit het buitenland?
Klanten lopen er tegenaan dat de webshop niet altijd buiten Nederland levert. Met je DZH-adres bestel je toch. Boeken wegen snel wat, dus bundel ze gerust met andere bestellingen in één doos.
Hoe krijg ik een kavel van Troostwijk naar het buitenland?
Een kavel moet je meestal zelf laten ophalen, op de ophaaldag en locatie die de veiling noemt. Onze veiling-ophaalservice haalt hem op met je betaalde factuur en bezorgt hem in Europa, of verpakt en verzendt verder.