Commander dans les boutiques néerlandaises depuis l'étranger : 14 enseignes expliquées
Quand on vit à l'étranger et qu'on commande dans une boutique en ligne néerlandaise, on se heurte généralement à l'une de trois choses : la commande exige une adresse néerlandaise, la boutique n'accepte pas toutes les cartes de paiement étrangères, ou l'article ne figure que sur le site néerlandais.
Voici quatorze enseignes chez lesquelles nos clients ont commandé récemment, avec pour chacune ce qui bloque et comment le résoudre. Quelles boutiques livrent elles-mêmes dans quels pays, avec source et date de vérification, figure dans notre aperçu des boutiques.
Trois voies, une adresse néerlandaise
Commander vous-même avec votre adresse DZH : une adresse de livraison aux Pays-Bas avec votre code client personnel. Vous commandez comme n'importe quel client néerlandais ; nous recevons, contrôlons et réexpédions, séparément ou en regroupant.
Le personal shopper, quand le paiement échoue : nous commandons l'article en ligne pour vous et le faisons livrer à votre adresse DZH. Nous achetons uniquement en ligne, directement sur la boutique, et seulement après votre paiement.
Le retrait, quand rien n'est livré : si vous choisissez le retrait en magasin dans la boutique en ligne, ou achetez un lot aux enchères, nous le récupérons et le réexpédions.
Questions fréquentes
Puis-je commander chez IKEA depuis l'étranger ?
Oui, avec une adresse néerlandaise. Selon son propre service client, IKEA.nl ne livre qu'aux Pays-Bas ; la source figure dans notre aperçu des boutiques. Avec votre adresse DZH, vous commandez quand même, housses et lampes comprises.
Puis-je commander chez HEMA si je vis à l'étranger ?
HEMA a ses propres boutiques en ligne dans quelques pays voisins, listées dans notre aperçu. Vous cherchez un article de l'assortiment néerlandais ? Commandez avec votre adresse DZH ; les petites commandes peuvent être regroupées dans un carton.
Puis-je commander chez Action depuis l'étranger ?
Les clients constatent surtout qu'un article du site néerlandais ne peut pas être commandé dans leur pays. Avec votre adresse DZH, ou via le personal shopper si le paiement échoue, il vous parvient quand même.
Cela marche-t-il aussi pour Hornbach ?
Oui. Chez Hornbach, il s'agit souvent d'un article ou d'un prix du site néerlandais, et de pièces longues ou lourdes. Nous réexpédions les colis ; pour ce qui est trop grand, nous faisons un devis.
Puis-je commander chez Muji Pays-Bas depuis l'étranger ?
Les clients viennent généralement nous voir pour un article qui figure sur le site néerlandais de Muji et qu'ils ne peuvent pas commander dans leur pays. Avec votre adresse DZH, vous le commandez comme un client néerlandais.
De Bijenkorf livre-t-il à l'étranger ?
Selon son propre service client, dans quelques pays européens ; lesquels, avec la source, figure dans notre aperçu des boutiques. Si vous vivez ailleurs, ou si la commande refuse votre carte, l'adresse DZH ou le personal shopper vous aident.
Puis-je faire réexpédier une sortie Nike depuis les Pays-Bas ?
Oui. Si un modèle ou une pointure n'existe que sur la boutique Nike néerlandaise, commandez avec votre adresse DZH. Nous expédions la boîte à chaussures dans un carton extérieur, sans étiquette ni ruban adhésif sur l'originale.
Puis-je commander chez Apple Pays-Bas depuis l'étranger ?
Les clients cherchent généralement une configuration ou un prix de la boutique néerlandaise. Vérifiez à l'avance si la prise, la disposition du clavier et la garantie conviennent à votre pays ; ensuite, l'adresse DZH fonctionne comme pour toute boutique.
bol.com livre-t-il à l'étranger ?
Depuis novembre 2020, bol.com ne livre par défaut qu'aux Pays-Bas et en Belgique, avec une exception limitée pour d'autres pays de l'UE. Notre article sur bol.com explique ce qui est possible et comment commander quand même.
Puis-je commander chez Coolblue depuis l'étranger ?
Selon ses propres informations, Coolblue livre aux Pays-Bas, en Belgique et en Allemagne ; la source figure dans notre aperçu des boutiques. Si vous vivez ailleurs, commandez avec votre adresse DZH et gardez la preuve d'achat pour la garantie.
Comment acheter sur Marktplaats si je vis à l'étranger ?
Les vendeurs décident eux-mêmes s'ils expédient, et la plupart n'envoient qu'aux Pays-Bas. Demandez au vendeur d'envoyer à votre adresse DZH ; s'il ne vend qu'avec retrait, demandez-nous si nous pouvons aller le chercher.
Cela marche-t-il aussi pour eBay ?
Oui. Sur eBay, le vendeur décide vers quels pays il expédie, et tous les vendeurs néerlandais n'expédient pas à l'étranger. Demandez-lui d'envoyer à votre adresse DZH ; nous réexpédions.
Puis-je commander chez Managementboek depuis l'étranger ?
Les clients constatent que la boutique ne livre pas toujours hors des Pays-Bas. Avec votre adresse DZH, vous commandez quand même. Les livres pèsent vite, alors regroupez-les avec d'autres commandes dans un carton.
Comment faire venir un lot Troostwijk à l'étranger ?
Un lot doit généralement être retiré, le jour et au lieu de retrait indiqués par la vente. Notre service d'enlèvement aux enchères le récupère avec votre facture payée et le livre en Europe, ou l'emballe et l'expédie plus loin.